AGB's

1. Allgemein

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei jeder Art von Betreuung Ihres Hundes bzw. Dienstleistung, die von Welpencoach.at angeboten wird. Änderungen bedürfen der Schriftform. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Wien. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht weitergegeben. 

Mündliche oder telefonische Absprachen sind unverbindlich. Mündlich oder telefonisch vereinbarte Termine müssen innerhalb von 24 Stunden schriftlich bestätigt werden und der Trainingsort bzw. eine genaue Adresse für ein Treffen vom Kunden bekannt gegeben werden, ansonsten werden Termine anderweitig vergeben. Nebenabreden zu dieser Vereinbarung bedürfen grundsätzlich der schriftlichen Bestätigung. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der Übrigen. Zwingende Rechte eines Verbrauchers nach dem Konsumentenschutzgesetz werden durch die nachstehend genannten Bestimmungen nicht eingeschränkt.

2. Gesundheit

Jeder Hundehalter ist verpflichtet, für einen vollumfänglichen Impfschutz seines Hundes  zu sorgen. Der Hundehalter versichert, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat. Über etwaige Krankheiten muss Welpencoach.at wahrheitsgemäß informiert werden.

3. Läufigkeit

Läufige Hündinnen werden generell nicht in das Gruppentraining aufgenommen. Sollte eine Hündin während des Gruppentrainings läufig werden, muss die Kursstunde abgebrochen werden, die Trainingseinheit kann zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.

4. Zahlung

4.1.Trainingseinheiten

Trainingseinheiten, die in Kursformen (Einzeltraining 5er oder 10er Block / Gruppentraining vereinbart werden, sind vor Beginn des Kurses in voller Höhe zu bezahlen. Die Gültigkeit von 5er und 10er Blöcken endet 6 Monate nach Ausstellungsdatum. Die volle oder teilweise Rückerstattung von Kursgebühren ist ausgeschlossen. Einzelstunden sind direkt nach Trainingsende bar zu bezahlen. Eine Trainingseinheit dauert ca. 50-60 Minuten.

4.2. Für Einzeltrainingskurse (5er oder 10er Block), ist die Kursgebühr auch dann zu entrichten, wenn der Teilnehmer – ganz gleich aus welchem Grunde- das Training nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer des Blocks oder Abos in Anspruch nehmen kann oder möchte. Ein Anspruch auf Ersatztermine besteht nur dann, wenn der Trainingstermin mind. 12 Std. vor Beginn abgesagt wurde. Sollte das Training –ganz gleich aus welchem Grunde- durch Welpencoach.at nicht stattfinden können, so wird die Trainingseinheit zu einem anderen Zeitpunkt bzw. zum Kursende nachgeholt (die Nachholtermine werden mit dem Kursteilnehmer abgestimmt, jedoch behält sich Welpencoach.at die Möglichkeit vor, einen Nachholtermin festzulegen! Dies gilt auch für Termine die von dem Kursteilnehmer fristgerecht abgesagt wurden!).

4.3. Für Erziehungs- und Beschäftigungskurse ist die Teilnahmegebühr auch dann zu entrichten, wenn der Teilnehmer – ganz gleich aus welchem Grunde – das Training nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer des Blocks oder Abos  in Anspruch nehmen kann oder möchte. Sollte das Training – ganz gleich aus welchem Grunde – durch das Welpencoach.at nicht stattfinden, so ist die Teilnahmegebühr auch dann in voller Höhe zu entrichten, wenn dies innerhalb von 3 Monaten pro Erziehungs- bzw. Beschäftigungskurs (im Monatsabonnement) einmalig vorkommt. Sollte es innerhalb von 3 Monaten zu weiteren Trainingsausfällen durch Welpencoach.at kommen, so werden diese Trainingseinheiten zu einem anderen Zeitpunkt bzw. nach Beendigung des Abos nachgeholt (die Nachholtermine werden durch Welpencoach.at festgelegt und bekannt gegeben!)

4.4. Weiterhin ist die Teilnahmegebühr in voller Höhe zu entrichten, falls eine Trainingseinheit durch „höhere Gewalt“ (z. B. Glatteis, Trainingsgelände steht unter Wasser, etc.) nicht stattfinden kann. In diesem besonderen Fall wird kein Nachholtermin angeboten evtl. aber ein anderer Trainingsort vorgeschlagen um einen Ausfall zu vermeiden.

4.5. Für Gruppentrainingskurse ist die Teilnahmegebühr ebenfalls zu entrichten, auch wenn der Teilnehmer – ganz gleich aus welchem Grunde – das Training nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer des Blocks oder Abos  in Anspruch nehmen kann oder möchte. Sollte das Training – ganz gleich aus welchem Grunde – durch Welpencoach.at nicht stattfinden können, so wird die Trainingseinheit zu einem anderen Zeitpunkt bzw. zum Kursende nachgeholt (die Nachholtermine werden durch Welpencoach.at festgelegt und bekannt gegeben!).

4.6. Sowohl Einzel-Trainings als auch Gruppen-Trainingsstunden sind mind. 12 Stunden vor Beginn, telefonisch und persönlich bei Romana Stieglecker abzusagen. Wird ein Trainingstermin nicht rechtzeitig und persönlich abgesagt, so wird die Stunde voll berechnet.

5. Seminare

Seminare können bis 2 Wochen vor dem betreffenden Seminartermin abgesagt werden. Sollte eine Absage später erfolgen, so wird die Seminargebühr NICHT rückerstattet. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit / Verschulden wird ausgeschlossen!